一、服务承诺
01
服务人员100%培训上岗,定期审核
02
涉水物料使用原厂物料,PPR使用国内一线品牌
03
为客户提供全面安心的一站式服务
上门设计
根据客户需求,上门勘查现场,提供定制化饮水解决方案;
安装调试
标准化安装流程,结合定制化增值服务;
质量保障
14个关键环节,47个关键质控点,杜绝安全隐患;
滤芯保养
滤芯寿命智能报警,定期上门换芯保养,保障饮水安全;
项目巡检
定期上门对产品进行检查,确保设备运行正常。
04
服务时效
(市区范围)
6小时内
紧急情况上门
24小时内
上门安装
48小时内
修复机器
二、服务政策
租赁款
安装服务
标准环境免费,超标环境实用实收
维修质保
租赁期内质量问题导致维修免费
滤芯保养
每年免费更换1整套滤芯
销售款
安装服务
标准环境免费,超标环境实用实收
维修质保
自安装之日起,整机(不含耗材)质保一年
质保期内:不收取上门服务费和配件费
质保期外:收取上门服务费和配件费
滤芯保养
收取上门服务费和耗材费